摘要: 主流媒体的话语权是其公信力的外部表征, 维持着媒体传播力和影响力。互联网技术的革新让媒介格局发生变化, 个体被极大激活和赋权, 社会多元化舆论格局形成, 主流媒体也因此陷入民意绑架的舆论困境中。面对着话语权发端丢失、公共议题中沉默的螺旋、大V崛起的粉丝效应所导致的舆论困境, 主流媒体应当通过强化受众认同、健全管理制度、创建多元化拟态空间、妥善处理内部矛盾来摆脱困境, 引导公众在公共事件中理智思考。